Rückgabe & Widerruf

Sollten Sie mit Ihrem Schmuckstück oder Ihrer Uhr nicht vollkommen zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine schnelle Bearbeitung und eine unkomplizierte Rückerstattung Ihres Kaufbetrags.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Portal, um Ihre Rücksendung digital zu registrieren.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragene Ware in der Originalverpackung zusammen mit dem ausgefüllten Retourenschein in das Versandpaket.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket mit dem beigelegten oder digital erstellten Retourenlabel zur nächsten Annahmestelle des Versanddienstleisters.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.