Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Ihren Bestellungen von Uhren und Schmuck.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre neuen Schmuckstücke und Uhren in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause.
Sind die angebotenen Uhren und Schmuckstücke original?
Ja, wir garantieren die Echtheit aller Produkte in unserem Sortiment. Jede Uhr und jedes Schmuckstück wird in der Originalverpackung des Herstellers inklusive Zertifikat geliefert.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn er mir nicht gefällt?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein kostenloses Rücksendelabel zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Erhalte ich eine Garantie auf meine gekaufte Uhr?
Ja, auf alle Uhren erhalten Sie die gesetzliche Gewährleistung sowie die herstellerspezifische Garantie, die in der Regel 24 Monate ab Kaufdatum beträgt.
Kann ich die Armbandlänge meiner bestellten Uhr anpassen lassen?
Bei vielen Modellen bieten wir einen Kürzungsservice an. Geben Sie Ihren Handgelenksumfang einfach während des Bestellvorgangs im Kommentarfeld an.